Botten är nådd för Postnord

Det senaste året har vi varit i kontakt med Postnord angående paket utan kvittens som blivit lämnade på Hyssna mack och livs istället för att lämnas utanför vår dörr, som vi betalat för. En chef på Post-nord i Borås har flera gånger lovat oss att de skall bättra sig, men nu är det sämre än någonsin, under all kritik.

För några veckor sedan fick vi ett paket hemlevererat. Två minuter efter att postkillen lämnat vår tomt fick vi ett sms där det stod att vi har ett paket på Hyssna mack och livs att hämta ut, då paketet inte gick att leverera på grund av att vi inte varit hemma. Vi undrar hur ett av paketen kunde lämnas till oss personligen vid dörren då det andra inte gick att överlämna samtidigt?

Paket utan kvittens har lämnats på utlämningsstället och vi har inte fått någon avi. Vi har efterlyst paketen och till sist åkt till utlämningsstället och frågat, då har paketen legat där. Vi har nekats att få ut paketen på grund av att vi inte har fått avi. Med paket utan kvittens kommer det aldrig en avi, paketen skall lämnas utanför vår dörr.

De senaste veckorna har två paket utan kvittens lämnats på utlämningsstället istället för utanför vår dörr. Vi har bett om att bli kontaktade av chefen i Borås flera gånger redan i år, men samtalen har uteblivit.

Vad är det som är så svårt med att köra ut paket utan kvittens till vår dörr?

Susann