Lång ångerrätt i hopp om kassaklirr

Butikerna lockar med allt längre ångerrätt - i vissa fall kan du nu få fundera över ditt köp i ett helt år. Ett tecken på att kunderna blivit veligare? Nja, snarare ett försök att få oss att köpa mer.(TT)

Publicerad 7 november 2015

Butiker är inte skyldiga enligt lag att ge sina kunder någon rätt att ångra ett köp och lämna tillbaka en vara inom en viss tid. De måste inte heller erbjuda någon bytesrätt.

Ändå har många butiksjättar de senaste åren förlängt sina öppet köp-perioder rejält. Elgiganten ger en månads betänketid, Clas Ohlson 90 dagar och Ikea och Intersport numera ett helt års ångerrätt.

””

Annons

En generös ångerrätt gynnar den konsument som har svårt att bestämma sig, och gör det kanske enklare för den oärliga att "låna" hem varor. Men vetskapen om en lång betänketid kan paradoxalt nog också leda till fler spontaninköp.