Försäkringskassan: "Annan lösning"

På grund av sekretess vill han inte vara mer specifik än så.

– Vi tror att vi har en annan lösning på hennes problem och det vill vi prata med henne om, men hon hade tyvärr inte tid att träffa oss i dag. Jag är ganska hoppfull att vi ska kunna lösa hennes ekonomiska situation utifrån de förutsättningar som finns, säger Orustfjord.

Fallet granskas nu internt, men han vill inte kommentera om beslutet var felaktigt.

– Jag säger inte att jag är säker på att beslutet är fel, men nu när vi har gått igenom ärendet ytterligare är jag ganska optimistisk att det här ska ordna sig, säger Stig Orustfjord.

"Ett antal frågetecken"

– Vi har öppnat upp ärendet. Vi går genom hela kedjan och tittar på hur vi har jobbat och hur vi har fattat beslutet, säger Svante Borg, försäkringsdirektör på Försäkringskassan till TT.

Enligt Borg finns det oklarheter kring hur Försäkringskassan har arbetat med Annica Holmquists ärende.

– Man blir väldigt tagen av en sådan här situation. Vi måste titta på hur vårt arbete har fungerat, säger han.

– Det innebär inte att man alltid kommer att säga att sjukförsäkringen gäller fullt ut med en sjukpenning eller sjukersättning, men man ska känna att man gjort det på ett bra sätt.

TT: Och det känner ni inte nu?

– Vi har ett antal frågetecken som måste rätas ut.

Hur lång tid det kan ta att komma fram till ett nytt beslut beror på om det behövs en ny läkarundersökning eller inte.

– Om vi inte behöver någon mer läkarundersökning kan det ta en vecka eller två, säger Borg.