Lager 157-grundaren om nya betalmetoden: Ett steg av många

Stockholmsbutiken blir först i Sverige med den nya mobila betalningsmetoden. Likt många matvarubutiker kommer de sätta upp utcheckningsstationer där kunderna själva kan skanna sina varor på väg ut. Den stora skillnaden här är att de nu inte behöver ha med sig kontokortet utan kan betala allting med hjälp av telefonen.

Stefan Palm, grundare av Lager 157, ser det som ett av många steg i den utveckling som kommer ske i det digitala samhället.

– E-handeln påverkar handeln i allmänhet. Man ändrar uppfattning om hur en betalning ska gå till och det sätter en ny standard. Kontanter har bytts ut mot kort och nu är kort på väg att bytas ut till digitala betalningar. Och jag tror att det är mobilen som kommer vara länken med handeln och allt man gör i livet.

Fram tills nu har Lager 157 testat en betaversion av betalningssystemet i en av deras butiker men det är först nu som den fullfärdiga versionen används. Till våren kan det komma att sprida sig till ännu flera butiker.

– Planen är att rulla ut det, men man måste vara ödmjuk inför kundernas reaktioner. Grunden i allting vi gör är att kunderna måste tycka att det är en attraktiv lösning annars ska man inte göra det, säger Stefan Palm.

Förberedelserna inför den nya satsningen har främst pågått under 2018 men grundtanken lades för länge sedan.

– Det är flera års arbete som ligger bakom. Vi har jobbat på det här och ett antal andra lösningar som vi kommer lansera under de närmsta veckorna.

Två av de andra lösningarna kommer lanseras inom de nästkommande två veckorna. Stefan Palm vill inte avslöja något än men berättar att de berör samma område.

– Det handlar om att fortsätta utveckla handeln och omnikanalperspektivet på handeln kan man säga. Att utveckla utifrån de nya förutsättningar som kommit vad gäller digitalisering och människors nya beteende för e-handeln skapar nya vanor hos konsumenterna, så den fysiska handeln måste utvecklas för att konkurrera.