Nya prenumerationspriser från 1 mars 2024 – läs mer här
FAQ Kundcenter
Vänligen notera att fr o m 2 april 2024 kommer Bonnier News AB att ansvara för ditt prenumerationsavtal samt för behandlingen av dina personuppgifter. Frågor och svar gällande detta finns samlade här
Autogiro
Hur kopplar jag upp mig mot autogiro?
Aktivera konto
Hur aktiverar jag mitt digitala konto?
Betalning
Får jag någon bekräftelse när jag köpt en prenumeration?
Jag försöker köpa en prenumeration via kortbetalning, men det fungerar inte.
Hur byter jag kreditkort för kontokortsbetalning?
Visa fler frågor
Digitala tjänster och appar
Var hittar jag tidningens sportsändningar?
Varför kan jag inte se livesport?
Hur fungerar familjedelning?
Visa fler frågor
E-tidningen
Vad är E-tidningen?
Hur läser jag E-tidningen?
Hur skaffar jag E-tidningsappen?
Visa fler frågor
Företagsabonnemang
Vad finns det för företagsabonnemang?
Inloggning
Jag kan inte logga in, vad ska jag göra?
Jag har uppdaterat min iPhone/iPad till senaste versionen av iOS och kan inte längre logga in. Varför?
Leverans
Hur gör jag en reklamation av papperstidningen?
Varför ligger min tidning utanför porten?
Varför får jag helgens tidning på måndagen?
Lojalitetskort
Hur kommer jag åt mina erbjudanden på lojalitetskortet?
Nyhetsappen
Hur laddar jag ner nyhetsappen?
Är appen gratis?
Varför bör jag som prenumerant läsa i nyhetsappen istället för på tidningens nyhetssajt i mobilen?
Visa fler frågor
Prenumeration
Vilka sorters prenumeration finns det?
Vad är det för skillnad på Digital Bas och Digital Plus?
Hur ändrar jag mina kontouppgifter?
Visa fler frågor
Taltidning
På vilket sätt läses taltidningen upp?
Hur beställer jag taltidningen?
Vad kostar taltidningen?
Tekniska problem
Varför krånglar iOS i webbläsaren Safari?
Kan inte fylla i mailadress och lösenord i webbläsaren pga att det redan ligger en gammal sparad mailadress
Jag får ett felmeddelande “Ojdå, just detta innehåll ingår inte i din prenumeration” trots att jag är ny kund
Visa fler frågor
Uppehåll och adressändring
Hur gör jag ett uppehåll?
Hur gör jag en adressändring?
Kostar det något att adressändra?
Visa fler frågor
Villkor/personuppgifter
Var hittar jag prenumerations- och användarvillkoren?
Hur får jag ett registerutdrag på mina kunduppgifter hos er?
Var hittar jag er personuppgiftspolicy?
Visa fler frågor
Livesändning
Fungerar det att titta på livesändningen via min Chromecast?