Ny nämnd för mäklartvister

Tidigare har tvister hanterats olika beroende på vilket förbund mäklaren har tillhört.

Om mäklaren har varit medlem i Fastighetsmäklarförbundet FMF, eller verksam vid Fastighetsbyrån eller Svensk Fastighetsförmedling har fallen tidigare prövats av Fastighetsmarknadens reklamationsnämnd (FRN).

De övriga tvisterna har prövats av Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Ny tvistlösningsnämnd

Men hädanefter kommer alla landets mäklare att omfattas av en ny form av FRN.

Nämnden ska i första hand pröva tvister där konsumenten har begärt skadestånd eller nedsatt provision. Kravet ska först framföras till mäklaren, men om parterna inte kommer överens kan man vända sig till FRN.

De som prövar ärendet har spetskompetens inom mäklarrätt, vilket är en skillnad från ARN som har en mer generell kompetens.

"Stort värde för konsumenten"

"För konsumenten finns ett stort värde i att kunna pröva sitt anspråk utanför de allmänna domstolarna, bland annat eftersom den som prövar sitt ärende i FRN inte blir betalningsskyldig om man förlorar", säger Ingrid Eiken, Mäklarsamfundets vd, i en kommentar.

Nämnden ska bestå av tre fastighetsmäklare, tre företrädare för konsumentorganisationer och en ordförande med erfarenhet av tvistlösning.

TT