1. Avdelningararrow-down
  2. Orterarrow-down
  1. Tjänsterarrow-down
  2. Annonseraarrow-down

Ryanair toppar åter svart lista

Flygbolagen är sämst när det gäller att kompensera resenärer, enligt en ny lista. Lågprisflygbolaget Ryanair är den värsta syndaren.
Försenade och inställda flyg skapar lätt irritation, en hel del flygbolag ignorerar dessutom ARN-rekommendationer för ersättning till kunderna. Arkivbild.
Foto: Francisco Seco/AP

Det är resemagasinet Vagabond och konsumenttidskriften Råd och Rön som har sammanställt listan över reseföretag som inte följer Allmänna reklamationsnämnden (ARN:s) rekommendationer.

26 av de 41 företagen på listan är flygbolag, och samtliga av de tio sämsta är flygbolag. I "topp" hamnar irländska lågprisbolaget Ryanair.

– De vägrade till och med att låta sig delges av Nyköpings tingsrätt, vilket blev en riksnyhet. Sedan gav de sig och började betala, säger Stephan Eriksson, flygrättsadvokat, till Vagabond.

ERBJUDANDE!

Allt innehåll på bt.se, appen MinBT och e-tidning alla dagar. 3 månader för endast 99 kr! (ord pris 597 kr)

Fall som hamnar hos ARN kan röra saker som förseningar, inställda flygningar eller borttappat bagage. Ärenden kan hamna hos ARN först efter det att kund och företag inte kunnat lösa tvister själva. Enligt Vagabond har antalet ARN-anmälningar ökat kraftigt de senaste åren.

För Ryanair är det en återkomst till botten, bolaget var etta på svarta listan för fem år sedan men har därefter haft andra företag framför sig.

Läs mer

Borås

Träd föll över R40 – mitt i Borås: ”Såg det i slowmotion”

Vittnet Aina Persson: ”Rena turen att vi inte hade superbråttom”

Ulricehamn

Brott: Efterlyst man hittad – anhållen

Mannen misstänks för olaga hot och ofredande.

Borås

Bilförare så full att han lades in för tillnyktring

Polisen fick in samtal från vittnen.

Kind

Crossförare förd till sjukhus

Körde omkull – ambulans och räddningstjänst ryckte ut.

Nyheter

Man knivskuren i centrala Varberg

lera personer ska springande ha lämnat platsen.

Amazons etablering i Sverige

Lokala aktörer om Amazon: ”Ska nog vara orolig – en prispressare”

Nellys vd: ”Kommer förändra hela branschen”