Vattenfall glömde ta betalt

Vattenfall har missat att ta betalt för nät och el av cirka 8 000 kunder som nu får fakturan i efterhand, rapporterar Sveriges Radio Väst.

Nyheter • Publicerad 30 november 2008

I vissa fall handlar det om nätavgifter långt tillbaka i tiden, men om det gäller fler än tolv månader efterskänker Vattenfall avgiften.

Karl-Erik Olsson, informatör på Vattenfall, säger att missen bland annat beror på att kundernas mätare bytts ut så att dessa numera kan fjärravläsas och då har avläsningen i vissa fall släpat efter. En annan orsak kan vara att kunden bytt elleverantör.

De kunder som ska betala i efterhand får en avgiftsfri avbetalningsplan.

TT

Så här jobbar Borås Tidning med journalistik. Uppgifter som publiceras ska vara korrekta och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor och att vara på plats där det händer. Trovärdighet och opartiskhet är centrala värden för vår nyhetsjournalistik.

Annons