Markfamilj ska ersättas för möglig semesterstuga i Danmark

Stugan luktade mögel och var ofräsch. Uthyraren hjälpte familjen genom att erbjuda doftspray.

Mark • Publicerad 27 november 2008

Det var förra året som Markfamiljen hyrde en stuga i Danmark av Dansommer/Stena Line.

I priset på 6 275 kronor ingick färja och boende.

Annons

Men stugan var obeboelig; redan när de öppnade dörren slog en hemsk mögelstank emot Markborna.

Trots flera försök var det mycket svårt att få tag i någon hos uthyraren.

Till slut kom en person och undersökte stugan och lämnade efter sig en doftspray som hjälp.

Det hjälpte inte. Familjen tröttnade och tog i stället in på hotell i Köpenhamn.

Familjen krävde ersättning och fick 1195 av resebolaget. Men Markborna var inte nöjda och ville ha mer.

Nu har Allmänna reklamationsnämnden beslutat att Dansommer/Stena Line bör ersätta familjen med ytterligare 800 kronor för felen som fanns i stugan.

Några pengar för merkostnader som familjen haft, medges inte.

Reseföretaget beklagar Markbornas upplevelse.

Tobias Hjelm

Så här jobbar Borås Tidning med journalistik. Uppgifter som publiceras ska vara korrekta och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor och att vara på plats där det händer. Trovärdighet och opartiskhet är centrala värden för vår nyhetsjournalistik.

Annons