Bilköpare bör få gratis däck

Toveks Bil i Kinna bör kompensera en kund som utlovats gratis vinterdäck vid köp av en ny bil.

Mark • Publicerad 3 november 2008

Kinna.

Det var i förra året som mannen köpte en ny Seat och bytte in sin gamla.

Annons

På Seats hemsida pågick en kampanj om gratis vinterdäck vid ett nybilköp.

Enligt mannen levererade Toveks aldrig några vinterdäck och han vände sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Toveks å sin sida hävdar att företaget och köparen kommit överens om ett lägre mellanpris istället för vinterdäck och att som återförsäljare är det fritt att träffa sådana överenskommelser.

Toveks har också erbjudit kunden rabatt på kommande service som kompensation eftersom det uppstått ett missförstånd.

Men ARN går på kundens linje och anser inte att företaget lyckats visa att det förekom en uppgörelse om lägre mellanpris.

Tobias Hjelm

Så här jobbar Borås Tidning med journalistik. Uppgifter som publiceras ska vara korrekta och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor och att vara på plats där det händer. Trovärdighet och opartiskhet är centrala värden för vår nyhetsjournalistik.

Annons