Förlorade halva sitt bohag – värt tiotusentals kronor: ”Då exploderade jag”

BT har granskat bröderna Zakaria Fakhro, 28, Idris Fakhro 26, Ibrahim Fakhro, 23 och deras flyttfirmor i Borås.

63-årige Lars-Kenneth Larsson anlitade Flyttmannen i Europa första gången hösten 2020, då han skulle magasinera möblerna från sin lägenhet. I mars 2021, när han skulle flytta till en annan stad, bokade han flyttfirman på nytt. Då för hjälp med flytten av sitt befintliga boende och de magasinerade möblerna.

Flytten skedde sedan i maj.

– De skulle komma med en stor lastbil, men när de dök upp kom de i en budbil. Företrädaren skulle ha 12 000 kronor extra för att skicka en bil till. Det slutade med att jag fick hyra ett släp och köra en del själv, berättar Lars-Kenneth Larsson.

De nästföljande dagarna skulle bjuda på fler otrevliga överraskningar.

– Sedan började en cirkus utan dess nåde.

Flyttmannen i Europa, som nu har gått i konkurs, kopplas till bröderna Fakhro både via vittnesmål och ekonomiska transaktioner. Enligt uppgifter i konkursutredningen har bland annat Zakaria Fakhro företrätt bolaget, men inte i sitt eget namn utan i bakgrunden av de lagliga företrädarna.

Lars-Kenneth Larsson berättar att hans bohag kom flera dagar för sent. Och att hans magasinerade möbler, som skulle finnas i Göteborg, nu inte var där utan i Årsta i Stockholm.

– Jag bad om att få tillbaka mina möbler, men det fick jag aldrig. Jag har blivit bestulen på möbler från en lägenhet, på två rum och kök.

I konkurshandlingarna angående Flyttmannen i Europa framgår att den uppskattade kostnaden för de försvunna möblerna är 68 000 kronor.

Lars-Kenneth Larsson gick till polisen och berättade om händelsen, BT har tagit del av anmälan om bedrägeri. Två månader senare kom beskedet från polisen som lagt ner förundersökningen.

”Det saknas anledning att anta att brott som hör under allmänt åtal förövats. Vad som anmälts bör bedömas som en tvist av civilrättslig karaktär”, står det i beslutet.

Civilrättsliga mål behandlar i regel tvister, inte sällan ekonomiska. Det innebär att man riskerar att få stå för rättegångskostnader själv.

– Jag är förtidspensionär. Om jag inte vinner en eventuell tvist är jag skyldig de här killarna ett par hundra tusen. Jag kan bara konstatera att jag är blåst på två rum och kök, säger Lars-Kenneth Larsson.

Efter att ha bott på sin nya adress i runt fyra månader fick Larsson brev från Skatteverket. Flytten, som han betalat omkring 50 000 kronor för, hade flyttfirman nu ansökt om rutavdrag för.

– Då exploderade jag. Jag kontaktade Skatteverket och sa att de ska inte ha 50 000 kronor från någon, jag sa att myndigheten borde ha koll på firman.

Han berättar att myndigheten antecknade vad han sagt.

Hur känns det att ha blivit behandlad såhär?

– Det känns förfärligt. Jag är förtidspensionerad och badar inte i pengar. Men de där killarna är blåsare rakt igenom.

Vem som varit ansvarig, eller chef för Flyttmannen i Europa, vet inte Lars-Kenneth Larsson. Han hade kontakt med någon som hette ”Jakob” och sa sig bo i Stockholm. Någon Jakob förekommer dock inte som företrädare för bolaget.

– Han som tog emot pengarna kontant, gav mig ett namn som inte stämmer. Han sa att han hette ”Zackaria Fucko”.

Lars-Kenneth Larsson betalade sedan en stor del av kostnaden till ett annat bolag, som sedan fick namnet Johanssons flyttexpress, och som BT erfar sköts av Zakaria Fakhro.

BT har också pratat med Anna Karlsson, 37, som skulle flytta från Vänersborg till Uppsala. Hon anlitade då Johanssons flyttexpress, som finns i Borås. Bolaget företräds av alltså enligt uppgift av Zakaria Fakhro, som kallar sig regelbundet för ”Isak”.

Anna Karlssons flytt kantades av flyttfirmans förseningar. Och när de kom fram till den nya lägenheten med hennes bohag så krävde de ett högre pris än vad hon hade fått offert på. Hon fick en faktura som skulle betalas samma dag, via swish.

– Jag ringde till företaget och pratade med ”Isak”, som är chef, och sa att jag inte ville betala mer än det som var sagt. Men då sa han att ”du ska betala, annars får du inte dina grejer”, sen lade han på.

Hon upplevde det hela som en utpressningssituation. Flyttkarlarna hade hennes möbler, och hon beskriver en känsla av hjälplöshet. Till slut betalade hon det högre priset.

– Jag fick mina saker, jag var ganska skakig.

Anna Karlsson säger att hon också ringde till polisen i samband med att flyttfirman ”höll” på hennes bohag, men att hon inte kom fram.

Därefter följde en rad otrevliga samtal med Isak, berättar hon. Efter flytten skrev hon en negativ recension på en samlingssida för flyttföretag – då blev hon uppringd av ”Isak” som var hotfull och krävde att hon skulle radera den.

När hon packade upp sina tillhörigheter upptäckte hon att flera saker gått sönder under flytten, bland annat hennes tv som hade en stor spricka i skärmen och inte längre fungerade. Hon kontaktade då företaget på nytt flera gånger, för att kräva ersättning.

– Jag mejlade och skulle skicka bild på tv:n och kvitto. Till slut ringde jag och sa att jag skulle anmäla till Arn, Allmänna reklamationsnämnden. Då sa Isak: ”Jag hoppas att de du anmäler till ska knulla dig hårt, jag kommer också komma och knulla dig hårt.”

Hon berättar också att Isak sagt att han skulle skicka inkasso och kronofogden efter henne om hon inte tog bort sin recension.

Anna Karlsson anmälde till polisen och har varit inne för samtal om misstänkt utpressning och hot. Hon har också anmält företaget till Arn, allmänna reklamationsnämnden.

– Det känns jobbigt, de har fått pengar de inte borde ha. Man blir ju efterklok och tänker, varför tog jag ingen skriftlig offert? Jag vill varna alla för det här företaget, de luras och Isak är väldigt otrevlig och hotfull.

Sophie Knutsson anlitade Arnesflytt, en Boråsbaserad flyttfirma där Idris Fakhro är vd, i slutet av 2021. Hon berättar att hon granskade företagets recensioner och hade mycket kontakt inför flytten, och bedömde att de var seriösa. Hon var också noga med att de inte skulle skicka någon underleverantör. Flyttfirman försäkrade att de skulle utföra flytten själva.

På flyttdagen kom fyra personer sittandes i en lastbil med tre säten, de som utförde flytten var unga – mellan 16-18 år, ihop med en arbetsledare.

– De slet hårt och var jätteduktiga, men de hade behövt någon med erfarenhet som hjälpte till, säger Sophie Knutsson.

Någon timma innan flytten var avklarad ändrades stämningen och det blev hotfullt, berättar Knutsson. Det var arbetsledaren som trodde att de inte skulle få betalt, och då ringde sin chef.

– Då skulle vi plötsligt swisha pengar, annars hotade de med att hålla kvar våra grejer i bilen. Min sambo ringde polisen.

Arbetsledaren pratade i telefon med sin chef flera gånger, samtidigt som de yngre killarna fortsatte att genomföra flytten. Sophie Knutsson berättar att hon själv till slut fick prata med chefen och att de förde en diskussion över telefon.

– Vi hamnade i något dödläge, det var en jättekonstig situation. Jag sa att vi ville se anställningskontrakt på de unga killarna som slet. Vi stod på oss och kom till slut överens om att de skulle flytta färdigt och att vi sedan skulle betala direkt, trots att vi blivit lovade att kunna betala via faktura. När vi skulle betala fungerade plötsligt inte swish, så vi fick betala via bankgiro ändå.

Ett tag efteråt hörde Sophie Knutsson av sig till flyttfirman på nytt, eftersom det inte kommit något besked från Skatteverket om rutavdrag.

– Då svarade Arnes flytt att de inte utfört flytten åt oss, utan att det var en annan flyttfirma som gjort det. Vi såg också att vi betalat för jobbet till en tredje firma.

Bankgiroadressen gick inte till Arnesflytt, eller den flyttfirman som Arnesflytt hänvisade till, utan till Vivasflytt.

– När vi upptäckte det var vi redan inne på att det var skumt och blev inte så överraskade. Vi har gjort anmälan till Arn, Konsumentverket och vi har också gjort en orosanmälan till Arbetsmiljöverket angående de unga killarna som flyttade.

Sophie Knutsson berättar att det var väldigt påfrestande att känna sig lurad, när man flyttar till ett nytt hus och ska starta om.

– Det var överrumplande, och de var hotfulla. De unga killarna var väldigt duktiga, jag hoppas att de får en bättre anställning, säger Sophie Knutsson.

BT har närmare granskat flyttfirmornas många recensioner på webbsidor. Vissa av omdömena framstår som korrekta – men många av recensenterna som ger toppbetyg framstår som suspekta.

Till ett omdöme finns en bild, som BT har spårat. Den föreställer Manuel Jakob, specialist på invärtesmedicin, på universitetssjukhuset i Bern i Schweiz. Men i stället har bilden lånats till ”Per Forsberg” som har hyllat flyttfirman Arnesflytt med orden: ”Det var riktigt skönt att känna att man anlitat ett företag det gick att lita på.”

BT har sökt Zakaria Fakhro, Idris Fakhro och Ibrahim Fakhro men utan att få svar på frågor kring hur kunder bemötts eller behandlats.