Carnes Bil ska kompensera missnöjd

Företaget Carnes Bil i Borås ska kompensera en missnöjd kund i Mark.

Borås • Publicerad 7 november 2008

Det rekommenderar nu Allmänna reklamationsnämnden företaget. Bakgrunden är en tvist om ett köp av en begagnad bil.

Bakgrunden är en tvist om ett köp av en begagnad bil.

Annons

Mannen förhandlade till sig två gratis servicetillfällen, vid 6000 respektive 7500 mil, eftersom annonsen om bilen var felaktig.

Första servicen fick han gratis, men sedan visade det sig att nästa skulle göras först vid 9 000 mil, något köparen inte kände till vid köpet.

Carnes Bil ville först inte stå för servicen vid 9000 mil, men ändrade sig efter övertalning. Flera månader senare fick ändå köparen ett krav på drygt 6 000 kronor.

Bolaget hävdar att mannen trots allt fått en rabatt på 4000 kronor och att det borde räcka.

Det tycker inte ARN och rekommenderar alltså företaget att släppa sitt krav på mannen i den delen som motsvarar servicen.

Victoria Ramalho

Så här jobbar Borås Tidning med journalistik. Uppgifter som publiceras ska vara korrekta och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor och att vara på plats där det händer. Trovärdighet och opartiskhet är centrala värden för vår nyhetsjournalistik.

Annons