Tågtrafiken igång efter totalstopp

Nyheter 2012-07-19 | Uppdaterad 2012-07-20

Tågen i Västsverige gick i stort enligt tidtabell på fredagsmorgonen efter totalstoppet på torsdagskvällen.


FAKTA

Sträckor där tågen stod still

Mellan 30 och 35 tåg berördes av datorfelet under torsdagskvällen. Enligt Trafikverket stod tågen som avgick från Göteborgs centralstation och skulle till Borås, Skövde, Värnamo, Halmstad och Strömstad still. Dessutom var det stopp för tågen mellan Borås och Varberg, Falköping och Nässjö, Gårdsjö och Håkantorp, Agnesberg och Kil samt mellan Uddevalla och Borås.

Av dessa var åtta tåg SJ-tåg. Två snabbtåg till Göteborg, två snabbtåg från Göteborg, ett Intercitytåg i varje riktning och två nattåg på väg mot Norrland stod still till följd av datorfelet.

Källor: Trafikverket och SJ.


Det berättar Peter Behrman på myndighetens pressjour.

– Det kan finnas något enstaka tåg som är på fel plats. Men vi har inga uppgifter om omfattande förseningar, säger han.

I en jämförelse med andra tågstopp anser SJ:s pressjour att bristen på bussar särskilt ställde till det för tågresenärerna på torsdagskvällen.

Många av de bussar som brukar användas vid liknande stopp var upptagna på grund av Gothia Cup och en stor orienteringstävling i västra Sverige. Därför tvingades många resenärer att vänta ombord på tågen tills stoppet hävdes, enligt Ronny Hörstrand på SJ:s pressjour.

Han beklagar att det är passagerarna som får ta smällen när Trafikverkets teknik strular.

– Det är alltid våra resenärer som drabbas i sådana här situationer och vår personal som får försöka lösa det på bästa sätt, säger han.

SJ gav på förmiddagen nya uppgifter kring ersättning till resenärer som drabbats av tågstoppet.

– Vår restidsgaranti gäller, säger Ulf Wallin, biträdande presschef på SJ.

För problem som SJ inte själv har orsakat, vilket är aktuellt i fallet med gårdagens stopp, ersätts biljettpriset med 50 procent för en resa med en försening på två timmar eller mer, enligt Wallin.

För en timmes till två timmars försening rör det sig om 25 procent av biljettpriset för förseningar som inte är orsakade av SJ själva.

För de värst drabbade, till exempel som de som åkte nattåg, handlade det enligt Wallin om en försening på tre till tre och en halv timme.

– Det är beklagansvärt. Det fanns inga prognoser eftersom dataproblemet var så omfattande. Vi visste inte hur långt stoppet skulle bli. Dessutom fanns det en besvärlig bussituation, säger han.

Några av Västtrafiks avgångar på fredagen är försenade till följd av stoppet.

– Det blir väldigt stora konsekvenser av ett så stort fel och det krävs rätt så stora insatser för att få hem alla resenärer. Det var bara att kavla upp ärmarna, säger Jens Holmberg, informatör på Västtrafik till TT.

Bland annat handlade det om att ringa runt till olika bussbolag för att försöka få fram fler bussar.

Västtrafiks resenärer har rätt till ersättning på upp till 300 kronor om de blir minst 20 minuter försenade. Till exempel kan utlägg för taxiresor till motsvarande belopp då ersättas.

– Man kommer ju inte så långt om man ska ha en taxi till exempel för 300. Men om man går ihop och är fyra så kan man åka taxi för 1 200 om man ska till samma ställe.

Var det information som gavs redan på torsdagskvällen?

– Det är våra resevillkor, som vi förväntar oss att våra resenärer tar del av på olika sätt. Jag tror inte att vi gick ut med det aktivt.

Hade inte det varit schysst att göra det?

– Ja, det kanske det hade varit. Det är möjligt att många inte känner till hur vår garanti inte fungerar.



BT:s riktlinjer för nätkommentarer:

För att kunna kommentera måste du ha ett användarkonto hos Disqus, vars verktyg för kommentarer används på bt.se.

bt.se tillämpar eftermoderering av läsarkommentarerna. Det innebär att den som skriver en kommentar får den publicerad i det närmaste omedelbart, men att kommentaren senare kan komma att modereras bort om den inte lever upp till nedanstående riktlinjer.

Det innebär också att vid publiceringen är det den som skrivit kommentaren som är juridiskt ansvarig för dess innehåll och därmed kan bli anmäld för exempelvis förtal. Efter modereringen är det ansvarig utgivare på Borås Tidning som bär det juridiska ansvaret.

Riktlinjer:

Vi har högt i tak.

Vi har en tillåtande grundinställning.

Vi vill att användarna ska komma till tals.

Men…

Vi tillåter inte läsarkommentarer i samband med rättsrelaterade artiklar.

Vi publicerar inte läsarkommentarer där någon anklagas för brottslighet.

Vi publicerar inte läsarkommentarer med uppenbara osanningar.

Vi publicerar inte läsarkommentarer med uppenbara faktafel.

Vi publicerar inte läsarkommentarer med synpunkter eller åsikter som inte är relevanta för den diskuterade artikeln.

Vi publicerar inte läsarkommentarer med främlingsfientligt innehåll.

Vi publicerar inte läsarkommentarer med uppgifter som vi av etiska skäl undvikit att publicera i den diskuterade artikeln.

Vi publicerar inte personangrepp.

Vi kan publicera länkar till andra webbplatser, men de ska vara relevanta för den diskuterade artikeln.

Vi rättar inte grammatiska fel, stavningsfel, meningsbyggnadsfel mm i läsarkommentarerna.

Och...

Tonen ska vara korrekt och respektfull. Vi publicerar inte kommentarer som har en negativ inverkan på samtalsklimatet.

Disqus


huvudnyheter just nu

TV: BT:s utsända skriker i skräck genom hela banan

Borås [Uppdaterad i dag 18:37]

1,4 kilometer lång. Hastigheter på 100 km/h. Känsla av viktlöshet: tre gånger. Häng med BT:s Johanna och Therese genom Lisebergs Helix.

 


Färre nöjda kunder – Väst- trafik 17 procent från målet

Borås [Uppdaterad i dag 17:45]

Kundernas nöjdhet med Västtrafik minskade under det första kvartalet 2014. Läs mer

 

kollektivtrafiken

Är du nöjd med Västtrafik?

Visa resultat




Dagens fråga

 

Skolval

Är skolval viktiga för ungas valdeltagande i riktiga val?

Visa resultat





Mest läst på bt.se


Tjänstgörande webbredaktör

Vet du någonting som vi borde skriva om? Tipsa mig direkt!

Jonas Ekelund
jonas.ekelund@bt.se
Telefon: 033-700 07 74


Elfsborg

Se tidigare avsnitt av succéprogrammet här!

Borås

Skicka in dina vårtecken!

Nu är det äntligen vår! Men för den för som vill ha bevis de dagar vinden viner, kommer de här. Har du också sett något vårtecken? Mejla bt.se@bt.se

Live-published photos and videos via Shootitlive


Kalendern

Vad händer i Sjuhärad?

Kalendern är sjuhäradsbornas anslagstavla på bt.se. Här kan kan du läsa om eller lägga in aktuella arrangemang.
Obs! Kalendern är till för föreningar och icke-kommersiella arrangemang.

Stefan Eklund, chefredaktör

Om religion och konflikter

"Religionen får skulden för mycket av det elände som utspelas i världen idag: Utvecklingen i Egypten, förföljelserna av muslimer i Burma och Centralafrikanska republiken, förföljelserna av kristna i Syrien, Somalia och Irak. Och så vidare. Men är det religionen som är drivkraften i nämnda exempel? Jag tror inte det."

Katarina Larsson, politisk redaktör

Om SD och politikerbesöken:

"Högskolan har ingen anledning att skämmas för att man öppnade dörren för Åkesson. Självklart måste SD ha rätt till samma insyn som andra partier."

Jan Hansson, sportkrönikör

Om vändningen på Falkenbergs IP:

"IF Elfsborg ställde över de senaste matchernas två främsta spelare. Det höll på att kosta mycket mot tippade bottenlaget Falkenbergs FF."

Lena Kvist, kulturchef

Om Anneli Jordahls nya roman:

"Män från fattiga hem hade det också svårt. Jag vet det och Anneli Jordahl vet förstås det. "

Vedrana Sivac, nöjeskrönikör

Om startfältet på Sommartorsdagarna:

"Vilka tror ni kommer? Håkan Hellström? Kent? Robyn? Laleh? Så lät det på redaktionen innan vi fick facit i hand"

Nyheter

Webb-tv

På bt.se/webbtv hittar du inslag om nyheter, sport, nöje och mycket mer.

Blogg

Här är BT:s bloggare

En ledarredaktion, en elfsborgare, en basketjunkie, två joggare som utmanar varandra, en näringslivsredaktör, BT:s fotografer och en designguru...
Välkommen till BT:s värld av bloggare!

Nyheter

Gilla bt.se på Facebook

Du vet väl om att du kan följa stora delar av vårt nyhetsflöde från Sjuhärad, Sverige och världen direkt på Facebook? Gör som 4 900 andra och klicka på "Gilla"-knappen nedan!


Läsvärt

Inför

Träffpunkten för föreningar och klubbar på nätet.