Tågtrafiken igång efter totalstopp

Nyheter 2012-07-19 | Uppdaterad 2012-07-20

Tågen i Västsverige gick i stort enligt tidtabell på fredagsmorgonen efter totalstoppet på torsdagskvällen.


FAKTA

Sträckor där tågen stod still

Mellan 30 och 35 tåg berördes av datorfelet under torsdagskvällen. Enligt Trafikverket stod tågen som avgick från Göteborgs centralstation och skulle till Borås, Skövde, Värnamo, Halmstad och Strömstad still. Dessutom var det stopp för tågen mellan Borås och Varberg, Falköping och Nässjö, Gårdsjö och Håkantorp, Agnesberg och Kil samt mellan Uddevalla och Borås.

Av dessa var åtta tåg SJ-tåg. Två snabbtåg till Göteborg, två snabbtåg från Göteborg, ett Intercitytåg i varje riktning och två nattåg på väg mot Norrland stod still till följd av datorfelet.

Källor: Trafikverket och SJ.


Det berättar Peter Behrman på myndighetens pressjour.

– Det kan finnas något enstaka tåg som är på fel plats. Men vi har inga uppgifter om omfattande förseningar, säger han.

I en jämförelse med andra tågstopp anser SJ:s pressjour att bristen på bussar särskilt ställde till det för tågresenärerna på torsdagskvällen.

Många av de bussar som brukar användas vid liknande stopp var upptagna på grund av Gothia Cup och en stor orienteringstävling i västra Sverige. Därför tvingades många resenärer att vänta ombord på tågen tills stoppet hävdes, enligt Ronny Hörstrand på SJ:s pressjour.

Han beklagar att det är passagerarna som får ta smällen när Trafikverkets teknik strular.

– Det är alltid våra resenärer som drabbas i sådana här situationer och vår personal som får försöka lösa det på bästa sätt, säger han.

SJ gav på förmiddagen nya uppgifter kring ersättning till resenärer som drabbats av tågstoppet.

– Vår restidsgaranti gäller, säger Ulf Wallin, biträdande presschef på SJ.

För problem som SJ inte själv har orsakat, vilket är aktuellt i fallet med gårdagens stopp, ersätts biljettpriset med 50 procent för en resa med en försening på två timmar eller mer, enligt Wallin.

För en timmes till två timmars försening rör det sig om 25 procent av biljettpriset för förseningar som inte är orsakade av SJ själva.

För de värst drabbade, till exempel som de som åkte nattåg, handlade det enligt Wallin om en försening på tre till tre och en halv timme.

– Det är beklagansvärt. Det fanns inga prognoser eftersom dataproblemet var så omfattande. Vi visste inte hur långt stoppet skulle bli. Dessutom fanns det en besvärlig bussituation, säger han.

Några av Västtrafiks avgångar på fredagen är försenade till följd av stoppet.

– Det blir väldigt stora konsekvenser av ett så stort fel och det krävs rätt så stora insatser för att få hem alla resenärer. Det var bara att kavla upp ärmarna, säger Jens Holmberg, informatör på Västtrafik till TT.

Bland annat handlade det om att ringa runt till olika bussbolag för att försöka få fram fler bussar.

Västtrafiks resenärer har rätt till ersättning på upp till 300 kronor om de blir minst 20 minuter försenade. Till exempel kan utlägg för taxiresor till motsvarande belopp då ersättas.

– Man kommer ju inte så långt om man ska ha en taxi till exempel för 300. Men om man går ihop och är fyra så kan man åka taxi för 1 200 om man ska till samma ställe.

Var det information som gavs redan på torsdagskvällen?

– Det är våra resevillkor, som vi förväntar oss att våra resenärer tar del av på olika sätt. Jag tror inte att vi gick ut med det aktivt.

Hade inte det varit schysst att göra det?

– Ja, det kanske det hade varit. Det är möjligt att många inte känner till hur vår garanti inte fungerar.



BT:s riktlinjer för nätkommentarer:

För att kunna kommentera måste du ha ett användarkonto hos Disqus, vars verktyg för kommentarer används på bt.se.

bt.se tillämpar eftermoderering av läsarkommentarerna. Det innebär att den som skriver en kommentar får den publicerad i det närmaste omedelbart, men att kommentaren senare kan komma att modereras bort om den inte lever upp till nedanstående riktlinjer.

Det innebär också att vid publiceringen är det den som skrivit kommentaren som är juridiskt ansvarig för dess innehåll och därmed kan bli anmäld för exempelvis förtal. Efter modereringen är det ansvarig utgivare på Borås Tidning som bär det juridiska ansvaret.

Riktlinjer:

Vi har högt i tak.

Vi har en tillåtande grundinställning.

Vi vill att användarna ska komma till tals.

Men…

Vi tillåter inte läsarkommentarer i samband med rättsrelaterade artiklar.

Vi publicerar inte läsarkommentarer där någon anklagas för brottslighet.

Vi publicerar inte läsarkommentarer med uppenbara osanningar.

Vi publicerar inte läsarkommentarer med uppenbara faktafel.

Vi publicerar inte läsarkommentarer med synpunkter eller åsikter som inte är relevanta för den diskuterade artikeln.

Vi publicerar inte läsarkommentarer med främlingsfientligt innehåll.

Vi publicerar inte läsarkommentarer med uppgifter som vi av etiska skäl undvikit att publicera i den diskuterade artikeln.

Vi publicerar inte personangrepp.

Vi kan publicera länkar till andra webbplatser, men de ska vara relevanta för den diskuterade artikeln.

Vi rättar inte grammatiska fel, stavningsfel, meningsbyggnadsfel mm i läsarkommentarerna.

Och...

Tonen ska vara korrekt och respektfull. Vi publicerar inte kommentarer som har en negativ inverkan på samtalsklimatet.

Disqus


huvudnyheter just nu

Tagga eller skicka in dina sommarbilder till bt.se!

Borås [Uppdaterad 2014-06-03]

Sol, bad och ledighet – sommaren är äntligen här. Och de närmaste månaderna får ses som en högtid för fotograferandet. Vi vill att du mejlar eller taggar dina bästa bilder med #btsommar på Instagram.

Live-published photos and videos via Shootitlive




Mest läst på bt.se


Tjänstgörande webbredaktör

Vet du någonting som vi borde skriva om? Tipsa mig direkt!

Niclas Liljenby
niclas.liljenby@bt.se
Telefon: 033-700 07 12


Borås

Antagningslistorna till gymnasiet är här!

Nu har antagningsbeskeden till gymnasieskolorna i Sjuhärad kommit – och BT har alla listor. Har du kommit in på den linje du önskade?
Klicka på pdf-filerna nedan och ta reda på det!

Borås

Se alla avsnitt av Trädgård här!

Kalendern

Vad händer i Sjuhärad?

Kalendern är sjuhäradsbornas anslagstavla på bt.se. Här kan kan du läsa om eller lägga in aktuella arrangemang.
Obs! Kalendern är till för föreningar och icke-kommersiella arrangemang.

Stefan Eklund, chefredaktör

Om programmet Anders tar parti:

"Men Nyfiken på partiledaren och Anders tar parti är satsningar som snarare sänker än höjer det politiska intresset eftersom man i båda fallen använder politisk okunskap som arbetsredskap. Det är inte värdigt ett licensfinansierat public service-företag."

Lars Näslund, politisk redaktör

Om terrorberedskapen i Norge:

"Nu, när en ny, skarpare, hotbild uppenbarligen vuxit fram, sparar myndigheterna i Oslo inte på larmkrutet. Det är kanske begripligt, men såväl regeringen som polisen och media har ett stort ansvar för att inte driva fram hysteri".

Jan Hansson, sportkrönikör

Om Tysklands finalseger:

"Tyskarna kopplade ett tidigt grepp om finalen. Att de inte lyckats avgöra den under ordinarie måste tillskrivas Argentinas välorganiserade försvarsstyrka."

Lena Kvist, kulturchef

Om Johan Cronemans sommarprat:

"Han är 59 år och framgångsrik man. Det verkar så behagligt att vara så trygg. När Östermalmsdamer ringer upp och klagar på att han förolämpat kungen och river sönder hans DN-artiklar så det hörs i telefonen kan han bara skratta åt det och berätta om det i radio."

Vedrana Sivac, nöjeskrönikör

Om Cameron Diaz nya film Sex Tape:

"I övrigt är Sex tape en ungefär lika frustrerande upplevelse som filmparets sexuella våndor. "

Nyheter

Webb-tv

På bt.se/webbtv hittar du inslag om nyheter, sport, nöje och mycket mer.

Blogg

Här är BT:s bloggare

En ledarredaktion, en elfsborgare, en basketjunkie, två joggare som utmanar varandra, en näringslivsredaktör, BT:s fotografer och en designguru...
Välkommen till BT:s värld av bloggare!

Nyheter

Gilla bt.se på Facebook

Du vet väl om att du kan följa stora delar av vårt nyhetsflöde från Sjuhärad, Sverige och världen direkt på Facebook? Gör som 5 200 andra och klicka på "Gilla"-knappen nedan!


Läsvärt

Föreningsguiden

Föreningsguiden är den nya tjänsten som ersätter Inför. Tjänsten är för föreningar i Mark och Kind, som gör det möjligt för föreningslivet att uppdatera och informera medlemmar och allmänheten om vad som händer.