Brev till ledarsidan 24 mars

"Vårdtagaren är inte en kund"

Ledare 2009-03-23 | Uppdaterad 2009-03-23

Replik. Katarina Larssons ledare är ofta träffsäkra och jag läser dem med stor behållning, men denna gång har något blivit allvarligt fel.

LäS MER

Artikeln (22/3) rör den politiska debatten om privata vårdgivare i äldrevården, där Larsson förfäktar de privata initiativen. Jag har ingenting emot privata vårdgivare, tvärtom tror jag att de kan utgöra de alternativ som vårdsektorn så väl behöver, inte minst i vården av äldre. Men oavsett vårdformen kan vårdtagare inte jämställas med kunder.

Människor i behov av vård kännetecknas av en mer eller mindre utpräglad sårbarhet som inte finns hos en kund. En människa i lidande kan inte välja vårdande som en kund kan välja och vraka mellan olika varor, t.ex. om man vill ha gröna eller röda äpplen.

Den kund som går in på ICA eller Coop behöver aldrig öppna upp sina kläder och släppa affärspersonalen inpå huden. En kund behöver inte visa upp sitt inre liv för affärsbiträdet, behöver inte berätta om sina smärtor eller sin ensamhet. Om en vara är slut blir kunden besviken, men om en vårdtagare är i behov av omsorg som uteblir, kan livet bli utan mening.

Under många år har det bedrivits vårdvetenskaplig forskning som, om den togs på allvar, radikalt skulle förändra vården av de äldre. Exempelvis visar forskningen vikten av att det lagas mat i närheten av och gärna tillsammans med de äldre. Dofterna och aktiviteterna både ökar aptiten och stödjer användandet av bruksföremål, vilket en dement person kan ha svårt med.

Forskningen visar också att den stora överförskrivningen av lugnande läkemedel till äldre skulle kunna minskas om det fanns flera lugnande händer och vänliga röster hos de äldre. Men denna forskning tas inte på allvar av vårdgivarna, utan man fortsätter i gamla spår som innebär att de gamla och t.ex. dementa patienterna inte får det som forskningen tydligt visar att de behöver.

Ett observandum är att flera vårdare och ”hemlagad” mat kostar mera, vilket redan är ett problem och kan utgöra ett ännu värre dilemma om det dessutom finns ett vinstintresse. Vården av de äldre behöver de facto en nyorientering och privata vårdgivare kan kanske bistå med ett nytänkande, men då måste de ha den levande, kännande och meningssökande individen i fokus.

Karin Dahlberg
Professor i vårdvetenskap

Svar: Det jag framförallt vände mig mot i ledaren var den misstro som från vänsterhåll kom fram i fullmäktigedebatten mot privata företag och att de skulle kunna bedriva vård lika bra som kommunen. Deras vilja att erbjuda omsorg av lika hög kvalitet som kommunen ifrågasattes mer än en gång.

Den modell som nu ska införas i Borås med vad som kallas ”hemtjänstval inom äldreomsorgen för hemtjänstens service och omvårdnad” innebär att den äldre som tidigare varit hänvisad till service från kommunen nu kan få densamma från ett företag. Fortfarande finansierad på samma sätt – enligt kommunens modell – men utförd av ett privat företag.

Tekniskt sett skulle man därför kunna säga att det är kommunen som är kund hos de privata företagen medan de berörda äldre är vårdtagare/brukare (eller vad man nu föredrar för ord) på samma sätt som nu.

Men eftersom det är de äldres val som i fortsättningen ska styra vem som utför hemtjänsten – kommunen eller ett utvalt och godkänt företag – är de rimligen ändå att i någon mån att betrakta som kunder.

Därmed inte sagt att det är samma sak att välja hemtjänst som att bestämma sig för vilka äpplen man vill köpa på Ica. Karin Dahlberg beskriver det på ett träffande sätt. Det är också fortfarande den enskildes behov som ska styra, inte vem som efterfrågar mest.

Ändå tror jag att förändringen stärker de äldre. Incitamenten, både för kommunen och företagen, att verkligen erbjuda en god service, ökar. Den som inte är tillräckligt lyhörd väljs bort tack vare att de äldre får mer makt, som vårdtagare och som kund.

Katarina Larsson
politisk redaktör



Ledarstick fredagen den 10 februari Bara mätta elever orkar tänka smart

Katarina Larsson [Uppdaterad 2012-02-10]

Skolmaten står på debattmenyn i fler kommuner än Borås. Läs mer


Försteledare måndagen den 30 januari Visselblåsarna behövs

Ledare [Uppdaterad 2012-01-27]

Vid Göteborgs universitet bedrivs korruptionsforskning i världsklass. Läs mer


huvudnyheter just nu

BT följer 2012 års hästfest i Borås!

Sport [Uppdaterad i går 12:16]

Gina Tricot Grand Prix pågår hela helgen i Borås ridhus. Följ tävlingarna i BT och på bt.se


Ledare

Kontaktinformation:

Katarina Larsson, politisk redaktör
katarina.larsson@bt.se
033 – 700 07 22

Johan Söderström, ledarskribent
johan.soderstrom@bt.se
033 – 700 07 24


Nyheter

Webb-tv

På bt.se/webbtv hittar du inslag om nyheter, sport, nöje och mycket mer.

Tjänstgörande webbredaktör

Vet du någonting som vi borde skriva om? Tipsa mig direkt!

Evelina Westergren
evelina.westergren@bt.se
Telefon: 033-7000 721


Mest läst på bt.se


Stefan Eklund

Om bilder med egna berättelser:

"Att publicera bilder med en egen berättelse är något dagspressen gör allt oftare. Bildjournalistiken är i kraftig utveckling".

Katarina Larsson, politisk redaktör

Om pensionsåldrar:

"Av veckans reaktioner att döma finns en starkt rotad föreställning om vad som ska hända vid 65. Där går en gräns för när man inte längre betraktar sig, eller för den delen betraktas, som en del av arbetslivet".

Mikael Hermansson, politisk kommentator

Om de hotade skolorna:

"Av reaktionerna på BT:s avslöjande igår att döma, torde den rödgröna styrande minoriteten få jobba riktigt hårt för att övertyga de föräldrar som kommer att drabbas av skolnedläggningarna om att den föreslagna lösningen är rimlig".

Lena Kvist

Om Eli Levénfilmen Pojktanten:

"Kan man lämna sitt snigelskal bakom sig när det är urvuxet?
Och glida vidare utan sin gamla kropp?"

Jan Hansson sportkrönikör

Om underhållningsvärde:

"En äkta thaiboxare tycks tåla obegränsat med stryk. Be mig inte förklara varför."

Vedrana Sivac, nöjeskrönikör

Om helgens schlagerdeltävling:

"Hemma i tv-soffan blev jag förundrad över hur mycket som kan hända på bara ett par dagar. Spexiga scenkläder, smink och smarta kameravinklar kan verkligen göra under."

Blogg

Här är BT:s bloggare

En smårund BT-reporter som vill komma i form, en sakletare, två kockar, en elfsborgare, en hälsokonnässör, en basketjunkie, en chefredaktör, en domare, två modeälskare, en hockeyfru, en näringslivsredaktör, BT:s fotografer och en designguru...
Välkommen till BT:s värld av bloggare!

Nyheter

Gilla oss på Facebook


Kalendern

Vad händer i Sjuhärad?

Kalendern är sjuhäradsbornas anslagstavla på bt.se. Här kan kan du läsa om eller lägga in aktuella arrangemang.
Obs! Kalendern är till för föreningar och icke-kommersiella arrangemang.

Läsvärt

Inför

Träffpunkten för föreningar och klubbar på nätet.