Annons

Kan få ersättning för missat julfirande

Allmäna reklamationsnämnden (ARN) rekommenderar Lufthansa att betala 3 000 euro till en Bollebygdsbo.
Bollebygd • Publicerad 5 december 2013
Foto: TT

Bollebygdsbon och hans fyra medresenärer var inbokade på en flygning från Landvetter till Sydafrika. Planet var tänkt att landa i Johannesburg på julaftons morgon. Men när de skulle kliva ombord fick de information om att planet av okänd anledning åkt till Oslo. Sällskapet lämnades, enligt ARNs rapport, kvar på flygplatsen utan besked. Efter en natt på hotell, som de själva bekostade, fick de nya biljetter till Johannesburg. Men med det flyget kom de inte fram förrän på juldagen och gick därmed miste om julfirandet.

Lufthansa menar att svåra väderförhållanden låg bakom det inställda flyget. Enligt Bollebygdsbon lyfte och landade dock andra plan under samma period och ARN konstaterar att flygbolaget inte bevisat att vädret orsakade inställningen. De rekommenderar därför Lufthansa att betala 3 000 euro i kompensation.

David Isefjord
Så här jobbar Borås Tidning med journalistik. Uppgifter som publiceras ska vara korrekta och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor och att vara på plats där det händer. Trovärdighet och opartiskhet är centrala värden för vår nyhetsjournalistik.
Annons
Annons
Annons
Annons